PAGUAJ ME KARTELË DHE KESH • BLEJ DERI NË 6 KËSTE (VETËM ONLINE) • KTHIM BRENDA 14 DITËVE

Pyetjet më të shpeshta

1.Kur do të më arrijë porosia?

Do të pranoni një e-mail për konfirmimin e porosisë. Pasi të dërgohet porosia, do të merrni një email konfirmimi të nisjes së porosisë dhe ku do të shënohet koha e përafërt e arritjes së pororsisë. Ju lutem vini re, porosia juaj do të arrijë brenda 3-5 ditëve (e hënë-e premte) pasi të është porositur.

2.Në rast se nuk më bien si mund të bëjë ndrrimin?

Koha e ndrrimit të artikullit duhet të bëhet brenda 14 ditëve me kuponin fiskal. Mund të bëni ndrrim në pikën më të afërt të Gentli Shoes si dhe të kontaktohemi përmes e-mail adrese [email protected] Shpenzimet postare për ndrim të artikullit i takojnë blerësit, por Gentli ka të drejtën e ndyshimit.

3.Çmimi transportit?

Në Republikën e Kosovës çmimi I transportit është 3 euro. Republika e Shqipërisë dhe Maqedonia Veriore 6 euro.

4.Reklamacionet dhe Kthimet?

Të gjitha reklamacionet dhe kthimet duhet të bëhen brenda 14 ditëve. Duhet të posedoni KUPONIN FISKAL, për kthim, reklamacion apo ndrrim.

5.Si ta di se më është konfirmuar porosia?

Pas porosisë, do të pranoni një e-mail në llogarinë tuaj ku shkruan se pranuam porosinë tuaj. E-maili I dytë do të ju vie momentin që porosia konfirmohet.

6.A mund të bëjë porosi në linjwn telefonike apo edhe rrjetet sociale?

Fatkeqësisht, nuk është e mundur të porosisni në linjën telefonike apo në rrjetet sociale. Ne jemi të gatshëm të ju ofrojmë ndihmë, gjatë porosisë. Mund të bëni porosi përmes faqes së internetit në disa hapa të shpejt dhe të thjeshtë.

Për të bërë një porosi, thjesht ndiqni këto hapa:

1. Zgjidhni artikullin e dëshiruar, zgjidhni madhësinë që dëshironi dhe zgjidhni 'Shto në shportë'. Shkoni në shportën tuaj në këndin e sipërm të djathtë kur të keni përfunduar blerjet.
2. Në shportë zgjedhni opsionin “Vazhdo me Arkë”.
3. Keni opsionin të Kyqeni nëse keni llogari apo të Regjistroheni me llogari të re. Regjistrimi është I theshtë përmes Facebook apo edhe një plotësim ku shënoni adresen tuaj. Pas krijimit të llogarisë vazhdo me arkë.
4. Konfirmimi adresës së transportit.
5. Mënyra e Pagesës, Kesh apo me Kartelë.
Proceso blerjen pas konirmimit se artikulli, sasia dhe numri janë ato të dëshiruarat. Procesoni blerjen. Pasi të keni përfunduar porosinë do të shihni konfirmimin në ekran. Do të merrni gjithashtu dhe një email konfirmimi.